Просрочили кредит - звоните в банк
Полученный кредит в банке может обернуться большой проблемой, если, в связи с какими-то обстоятельствами, заемщик не сможет его погасить в срок. Причиной неплатежей по займам может стать потеря работы, непредвиденные проблемы со здоровьем, перемены в личной жизни и многое другое. Также может возникнуть ситуация, когда заемщик посчитал свой кредит погашенным, а по данным банка осталась непокрытой какая-то сумма, которая начинает «обрастать» пеней и штрафами.
Для того, чтобы избежать проблем с банком из-за неплатежей, нужно знать несколько правил, как вести себя в подобных случаях.
1. Если у вас возникли проблемы с погашением кредита, не нужно прятаться от кредиторов, этим вы только усугубите свое положение, как известно, засунув голову в песок, все равно не спрячешься. В первую очередь обратитесь в свой банк, проинформируйте его о том, что в данный момент вы не в состоянии платить по займу и назовите объективные причины. Соберите документы, подтверждающие ваши проблемы (справка с места работы 2-НДФЛ, справка из центра занятости о постановке на учет в статусе безработного и т. п.) и начните переговоры с банком о возможности рефинансирования кредита.
Если банк - кредитор не пойдет вам навстречу и откажет в рефинансировании, можно обратиться в другие банки с целью оформить кредит для рефинансирования старого — в настоящее время существует немало таких программ, об одной из них мы сообщали в статье Рефинансирование кредитов в Сбербанке
2. Если проблемы с денежными средствами краткосрочные, можно поинтересоваться в банке, есть ли у них такая услуга, как «обещанный платеж». Сейчас многие организации предоставляют возможность отсрочить платеж на несколько дней, если нет возможности внести оплату в срок. Обычно, в таких случаях на сайте организации заполняется специальный бланк заявления с просьбой предоставить отсрочку платежа и заявление прямо с сайта отправляют кредитору.
3. Не забывайте производить оплату по кредитам в срок. Если вы по забывчивости просрочили 1-3 дня (в разных банках по-разному), то нужно срочно оплатить необходимую сумму и с позвонить в банк с просьбой не начислять пени и штрафы. В большинстве банков существует такое понятие, как просрочка платежа по техническим причинам - ваш просроченный платеж можно будет отнести к технической просрочке и вам не будут предъявлены штраф и пени, кроме того, в вашей кредитной истории этот факт не отразится.
4.Обычно сотрудники банков сами звонят клиентам, у которых просрочен кредит на один или несколько дней, или отправляют СМС- информацию. Поэтому, в ваших интересах отвечать на звонки из кредитного учреждения и вовремя читать электронную почту и СМС- сообщения.
5. Если сумма ежемесячного платежа по кредиту стала для вас слишком непосильной, вам все равно лучше сделать ежемесячный платеж, пусть даже в меньшем размере. Позвоните в банк, объясните ситуацию, оплатите часть ежемесячной суммы ( можно оговорить ее с менеджером по кредитам в банке), а затем уже постарайтесь решить свои финансовые проблемы или приступайте к переговорам о процедуре рефинансирования или реструктуризации кредитного долга.
6. При полном погашении займа, советуем также обратиться в банк с просьбой закрыть ваш договор кредитования. Попросите в банке выписку или информационное письмо о закрытии вашего кредита. Это поможет избежать ситуации, о которой мы говорили в начале статьи и избежать непредвиденных проблем с частично непогашенной суммой кредита. Известны случаи, когда каким-то образом на счетах заемщиков оставались неоплаченными в прямом смысле слова, копейки по кредиту, а потом банк начислял еще и штраф в размере нескольких сот рублей. Если же вовремя не оплатить, то эта сумма будет расти как снежный ком.
В любом случае, если возникли проблемы с погашением полученного в банке займа, советуем постараться решить их, как говорится, «мирным путем» и не доводить дело до суда или передачи коллекторам. Судебное разбирательство не избавит вас от долгов в пользу банка. Скорее всего, будет решаться вопрос, за счет каких средств взыскивать с должника кредитные долги. В лучшем случае, будет предложено банку найти способ решения проблемы путем реструктуризации и отсрочки платежей по кредиту должника.