Банк — эквайер Банк — эквайер, это банк, заключивший с торгово — сервисными предприятиями (ТСП) договор на обслуживание операций по оплате покупок по пластиковым картам и установивший в ТСП специальное оборудование для осуществления этих операций.

Банк — эквайер является членом платежной системы и имеет соответствующую лицензию. В функции эквайера входит:

 

  • проведение запросов по авторизации карт;
  • осуществление транзакций за покупки и перечисление денежных средств на счета торговых предприятий;
  • обработка и рассылка документов, подтверждающих оплату покупок;
  • информирование торгово — сервисных предприятий о картах, по разным причинам попавших в черные списки или заблокированных ( утеря, неплатежеспособность и т..д.);
  • мониторинг и учет операций по картам;
  • работа с новыми клиентами, пожелавшими стать участниками осуществляющими операции через безналичные платежные системы;
  • сотрудничество с банками — эмитентами;
  • прием писем от клиентов, если были замечены случаи нарушения правил проведения платежных операций или дискриминации платежной системы со стороны торговых предприятий;
  • обеспечение бесперебойной работы серверов, обрабатывающих запросы и операции.

Оплата за услуги банков — эквайеров с покупателей не взимается, кроме того, если возникают проблемы при оплате покупки картой (отказал продавец, оплата не проводится, цена по карте выше, чем цена за наличные и т. п.), вы можете обратиться в банк — эквайер, с котором у торгового предприятия заключен договор.