Банк-эмитентБанк — эмитент, это банк, который выпускает и обслуживает пластиковые карты. Для того, чтобы стать участником платежной системы и осуществлять выпуск (эмиссию) и обслуживание карт, банк должен иметь лицензию на осуществление данной деятельности. Карта, выпущенная банком, является персональной, передача ее другим лицам и хранение в местах, где она находится вне контроля владельца, не разрешена.

Основные обязанности банков -эмитентов, заключаются в следующем:

  • клиенту, на основании его заявления, открывается счет в указанном банке, заключается с ним договор на обслуживание (открытие) счета и выдачи карты;
  • выпускается и выдается клиенту пластиковая карта, которая обслуживается этим банком;
  • банк берет на себя обязательства по осуществлению платежей и предоставлению клиенту информации о состоянии его счета (выписки по счету);
  • банк гарантирует конфиденциальность информации и защиту денежных средств в рамках действующего законодательства;
  • для осуществления транзакций с использованием карты, клиенту для авторизации передается секретный ПИН — код, который известен только владельцу и является аналогом собственноручной подписи владельца;
  • при осуществлении клиентом покупок по карте, банк — эмитент проводит расчеты с торгово-сервисными предприятиями через банки-эквайеры;
  • в случае необходимости, банк проводит консультирование клиента по возникшим вопросам, принимает от него письменные жалобы;
  • в экстренных ситуациях ( утеря, хищение карты и т.п.), банк — эмитент производит блокировку карты по звонку клиента, принимает участие в разбирательствах спорных моментов;

Кроме этого, банк -эмитент осуществляет учет и контроль за операциями по картам банка, проводит маркетинговые акции для привлечения клиентов. По кредитным картам — устанавливает лимит и оценивает кредитоспособность клиента.